Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

BERAFO BTP SARL (« nous ») édite ce site et traite vos données en tant que responsable de traitement, conformément à la loi camerounaise n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel.

Contact : via WhatsApp ou le formulaire du site — Mvog-Ada, Yaoundé — Cameroun.

Les données que nous collectons

• Demandes de travaux et de devis : nom, téléphone, e-mail (facultatif sauf envoi par e-mail), lieu du chantier (ville, quartier), situation du terrain, type de travaux, plans choisis, budget et délai indicatifs, description du projet. But : vous recontacter, organiser la visite du terrain, établir le devis et suivre le chantier.
• Compte client (facultatif) : les mêmes coordonnées et un mot de passe chiffré (nous ne le voyons jamais). But : suivre vos demandes (visite, devis, chantier) et éviter de ressaisir vos informations.
• Mesure d'audience : un identifiant aléatoire de visiteur, la page visitée, le pays et la ville approximatifs, le type d'appareil et de navigateur, le site d'où vous venez. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : seule une empreinte irréversible sert à bloquer les abus. Si votre navigateur envoie le signal « Ne pas me suivre », aucune mesure n'est faite.
• Nouveautés (facultatif) : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.

Qui y a accès ?

Uniquement notre équipe, via un espace d'administration protégé par mot de passe et double authentification. Nos prestataires techniques hébergent les données de façon sécurisée : Supabase (base de données), Cloudflare (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails de demande). Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Lorsque vous choisissez WhatsApp, votre message passe par WhatsApp (Meta), selon ses propres conditions.

Combien de temps ?

• Demandes, devis et chantiers : le temps nécessaire au suivi des travaux, aux garanties de construction et à nos obligations comptables et fiscales.
• Compte client : jusqu'à sa suppression par vous ou après 3 ans sans activité.
• Mesure d'audience : 13 mois maximum, puis suppression automatique.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger (« Mon compte → Mes informations ») ou supprimer votre compte (« Mon compte → Supprimer mon compte »). Pour toute autre demande (copie de vos données, opposition, nouveautés), écrivez-nous sur WhatsApp ou à l'adresse ci-dessus : nous répondons sous 30 jours.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, mots de passe chiffrés, accès aux données limité par des règles de sécurité au niveau de la base de données, plans et demandes vérifiés par nos serveurs, protection contre les envois automatisés.

Stockage sur votre appareil

Le site enregistre sur votre appareil votre sélection de plans, vos coordonnées pour pré-remplir le formulaire, votre session de connexion et l'identifiant de visiteur, pour que le site fonctionne. Ce ne sont pas des cookies publicitaires. Vous pouvez les effacer depuis les réglages de votre navigateur.